ACCELO funktioniert nach folgendem Schema: Kundendaten können angelegt oder aus dem Webformular heraus direkt übernommen werden, um bearbeitet oder erweitert zu werden. Alle Daten liegen zentral in der Datenbank, die das Herzstück von ACCELO darstellt. Kein Kopieren oder Abschreiben von Kundendaten mehr nötig. Nachfolgendes Diagramm zeigt die Abläufe in der Übersicht.