Kontakt-, Bestell- & Webformular in einem

Individuelles Layout Freie Feldauswahl Einbindung von Bildern + Thumbnails Einbindung in bestehende Homepage

Übernahme der Daten in Datenbank Automatische Antworten auf Fragen Preiskalkulation während der Eingabe Keine Programmierkenntnisse nötig

Das intelligente Web-Formular bildet alle Funktionen ab, wie Anfragen, Reservierungen, Bestellungen und Buchungen - passend zu Ihrem Angebot und Ihren Wünschen. Die eingegebenen Daten werden direkt in die Datenbank übernommen und weiterverarbeitet - kein Kopieren & Einfügen mehr nötig. Komplett freies Einrichten. Kein Programmierer erforderlich. In 20 Sekunden jedes beliebige Feld ändern. Angebote und Leistungen einstellen und verkaufen. Button wählen und ändern. Positionierung der Abfragefelder sind auf den folgenden Webformularseiten möglich.

Je nach Verfügbarkeit Angebote über Ihre Homepage verkaufen lassen

Kapazitätenmanagement Live-Verfügbarkeits-Check Nutzbar an 24 Std./ 7 Tage Buchungsbestätigung sofort

Überbuchungen zulässig Saisonabhängige Preise Berücksichtigung aller Rabatte Einbindung in Partner-Websites

Wollen Sie Leistungen, Produkte und Dienstleistungen automatisch verkaufen? Das System kann, wenn gewünscht, die verfügbaren Zeiträume und Mengen prüfen und ggf. automatisch bestätigen. So können Sie 7 Tage an 24 Stunden Aufträge buchen lassen, während Sie nicht erreichbar sind. Das System prüft sofort, ob die gewünschte Menge noch verfügbar ist und reduziert sie nach erfolgter Buchung entsprechend.

Je nach Anforderung alle Alltagsprozesse voll- oder halbautomatisch abwickeln

Sofort-Antworten Autom. Dokumentenerstellung Als Mailtext & PDF-Anhang Auf Kunden individualisiert

Fragen & Anfragen Angebote & Reservierungen Buchungen & Verträge Rechnungen

Ihr potenzieller oder wiederkehrender Kunde wünscht ein Angebot, eine Reservierung oder Bestellung. Kurz nachdem Ihr Kunde seine Information abgesendet hat, bekommt er schon die personalisierte Bestätigung, die Sie vorkonfiguriert haben. Sie können auch einzelne Abläufe manuell ausführen, z.B. automatisches Angebot und Reservieren - bzw. Buchen nur manuell. Auf Wunsch kann die gesamte Auftragsbearbeitung, die sich aus den Anfragen und Bestellungen über das Webformular ergeben - auch teilweise - vollautomatisch erfolgen: Angebote, Reservierungs- und Buchungsbestätigungen, Verträge, Rechnungen - alles ist innerhalb von 2 Minuten beim Kunden.

Kundendaten in der Datenbank verarbeiten - individuell für jede Kundengruppe

Live-Übernahme aus Webformular Kein Kopieren & Einfügen nötig Unterscheidung Firmen/Personen Kundenfelder frei wählbar

Autom. Kundenerkennung Umfassende Auswertungen Individuelle Listenerstellung Komplette Kundenhistorie

Bestimmen Sie verschiedene Kundengruppen, die dazugehörigen Abfragefelder, ein individuelles Webformular, individuelle Funktionsweise und Briefvorlagen dazu. Kundendaten können angelegt oder aus dem Webformular heraus direkt übernommen werden, um bearbeitet oder erweitert zu werden. Alle Daten liegen zentral in der Datenbank, die das Herzstück von ACCELO darstellt. Kein Kopieren oder Abschreiben von Kundendaten mehr nötig. Alle Abfragen mit x-beliebigen Kundenfeldern, die Sie einrichten, werden auch übernommen.

Alle Aufträge zu jedem Kunden verwalten und auswerten

Autom. Kundenzuordnung Einfach editierbar / ergänzbar Statuswechsel per Mausklick Spezifische Anhänge

Statistische Auswertungen Umfassende Übersichten Bearbeitungsstatus Komplette Auftragshistorie

Überblicken Sie sämtliche Aufträge (Buchungen, Bestellungen, Angebote) eines Kunden in der Historie. Legen Sie mit wenigen Klicks neue Aufträge an und editieren diese beliebig, indem Sie Preise ändern, Daten verändern oder neue Optionen aufführen oder löschen. Mit nur zwei Klicks ändern Sie den Auftragsstatus von z.B. Angebot in Buchung, wodurch der Kunde automatisch die vom System generierte Buchungsbestätigung oder sogar Rechnung bekommt.

Chronologisch sämtliche Vorfälle aller Kunden im Blick behalten

Fragen & Anfragen Reservierungen Buchungen

Status offen / bearbeitet Chronologisch gelistet Filtermöglichkeiten

Alle an Sie über Ihr Webformular gesendete Post, egal welcher Art (Fragen, Reservierungen, Buchungen), wird in einer übersichtlichen Liste mit Tag, Zeit, Kundengruppe, Name und Bearbeitungsstatus angezeigt. Setzen Sie bei der Bearbeitung Prioritäten und prüfen, für wann die Kunden anfragen/ buchen oder wie schnell geantwortet wird.

Dauerhaft alle Informationen zu einem Kunden zentral im Blick behalten

Alle versendeten Dokumente Alle Notizen & Bemerkungen Alle E-Mail-Antworten Alle Aufträge des Kunden

Bearbeitungs-Zeitstempel Mitarbeiter-Kennung Alle Informationen zentral

Alle Kontakte (Fragen, Buchungen, Antworten, Briefe, Notizen) werden in der Kundenhistorie mit Datum, Uhrzeit und Bearbeiter gespeichert. Verschiedene Buchungsvorgänge eines Kunden sind durch Vorgangsnummern getrennt, so dass Sie auch nur einen kompletten Buchungsverlauf betrachten können.

Verlässliche Aussagen über aktuelle Kapazitäten und Engpässe treffen

Freie Kapazitäten Buchungen Reservierungen Abgelaufene Reservierungen

Tage- & Viertelstunden-Sicht Mengen in Echtzeit Farblich im Ampelsystem Sofortauskunft möglich

In der Verfügbarkeit haben Sie eine Schnellansicht über alle Orte, Kapazitäten, Leistungen, Pakete, die Sie anbieten - mit einer zeitlichen und mengengerechten Darstellung für Gesamtmenge, gebucht, reserviert und abgelaufene Reservierungen. Und dies über mehrere Tage oder Jahre, falls gewünscht.

Übersicht aller Verkäufe, (abgelaufenen) Reservierungen und Buchungen

Räume / Zimmer Betten / Plätze Beliebige Ressourcen Reise-/ Veranstaltungs-Pakete

Belegung durch mehrere Kunden Check-in / Check-out-Status Verteilung direkt in Unterobjekte Drag & Drop-Funktion

Der Belegungs- und Ressourcenplan bringt Ihnen die optimale Übersicht der Auslastung für alle Zeiträume, Produkte, Räume, Ressourcen und Orte. Ordnen Sie Ihre Verkäufe bestimmten Orten / Objekten zu. Sie können direkt in einen Ort (Zimmer, Saal, Haus, Tagungsraum etc.) buchen oder die "easy ACCELO"-Variante nutzen: Buchen Sie auf ein Objekt Ihre vom System überwachte Gesamtkapazität. Verteilen Sie bestimmte oder alle Buchungen auf die Unterorte, -objekte wann Sie wollen, um erst kurz vor Beginn die bestellten Plätze & Leistungen zu verteilen.

Übersicht über Forderungen, bezahlte (Teil-)Rechnungen, Zahlungsziele & Mahnungen

Autom. Rechnungsversand Teilzahlungen Alle Rechnungen eines Kunden Offene-Posten-Liste

Zahlungsziele & Mahnungen Abgleich von Kontodaten Umsatzstatistiken Export für Buchhaltung

ACCELO versendet wahlweise automatisch oder mit nur einem Knopfdruck die fertige Rechnung an Ihre Kunden, so dass das Geld schneller auf Ihrem Konto eingeht. Pro Verkaufs-Kategorie können Sie Zahlungsziele definieren, pro Kunde alle jemals gestellten Rechnungen sehen und umfassende Umsatzstatistiken nutzen.

Zusatzverkäufe bereits geschickt während des Bestellprozesses tätigen

Zusatzverkäufe per Webformular Echt-Preise (nach Alter/Saison) Einbindung ext. Dienstleister

Bildermanager für Leistungen & Pakete Kurzbeschreibungen als Infotext PDF-Info für gewählte Leistungen

Ihre Kunden können ihr Budget voll ausschöpfen und bereits während einer Buchung im Webformular Zusatzleistungen mit hoher Gewinnmarge hinzubuchen. Sie können frei wählen, welche Leistungen im letzten Schritt des Bestellprozesses vom Kunden selbst zubuchbar sind und welche Sie lieber später oder telefonisch verkaufen möchten. Eine ansprechende Darstellung jeder Zusatzleistung samt Bild, Infotext und selbst einem PDF bei Angebotsanfrage machen Ihren Kunden das Geldausgeben schmackhaft und Ihnen den Verkauf einfach.

Mit wenigen Klicks aus zuvor hinterlegten Optionen & Preisen wählen

Hinterlegbare Preise pro Saison Hinterlegbare Preise pro Paket Definierte / freie Leistungen Per Mausklick hinzufügbar

Alters- / Mengenrabatte Frühbucher- / Endrabatte Angebot sofort beim Kunden Pakete mit unterschiedlichen Leistungen

Sie definieren sämtliche Leistungen, die ein Kunde für bestimmte Pakete wählen kann und hinterlegen für verschiedene Altersgruppen und Saisonzeiten entsprechende Preise und MwSt-Sätze. Bei Angebots- oder Auftragserstellung wählen Sie nur noch aus den wählbaren Optionen aus und fügen die Leistung per Mausklick hinzu. Natürlich sind auch jederzeit freie Leistungen und Preise einfügbar und änderbar.

Schnelle Beantwortung und den Kunden gleichzeitg wertschätzen

10 Antworten in 3 Min. Reine Antworteingabe genügt Kunde erhält ausführliches Schreiben

Personalisiert durch Platzhalter Antwort in Kundenhistorie Enorme Zeitersparnis

Ihr potenzieller oder wiederkehrende Kunde stellt eine Frage. Sie müssen bei ACCELO nur noch den reinen Antwortsatz schreiben. Das ACCELO-System erkennt die persönliche Anrede und Zieladresse und fügt diese mit dem von Ihnen vorkonfigurierten Text zusammen. So wird ein Antwortsatz zu einem höflichen, individuellen Brief mit allen nötigen und zusätzlichen Informationen. Zusätzlich finden Sie die Antwort dann auch in der Kundenhistorie.

Viel Zeit einsparen und zugleich den Kunden schneller und persönlicher anschreiben

Dokumentendesigner Eigene Designs Logo-Einbindung Persönliche Signatur

Unbegrenzte Vorlagenanzahl Für mehrere Kundengruppen Voucher, Urkunden, Infotexte Angebote, Bestätigung u.v.m.

Bei jeder gewünschten Aktion fügt der Dokumentendesigner die Kundendaten aus der Datenbank heraus wahlweise automatisch oder per Knopfdruck in das entsprechende Schriftstück ein, um es dem Kunden individuell zu übermitteln und in der Kundenhistorie abzulegen. Sie haben z.B. Kunden-, Lieferanten-, Mitarbeiter-Gruppen. Jeder Bereich soll verschiedene Brieftexte erhalten können. Zu jeder Gruppe und jedem Button, den Sie aktivieren, können Sie extra Briefe sowohl für die eMail als auch für das Schreiben als eine Anlage entwerfen. Alle im System gespeicherten Daten und Informationen & Berechnungen können Sie bequem mit Platzhaltern in den Briefen wiedergeben. Logo-Einbindung oder Übernahme bestehender (Word-)Dokumente möglich, aber nicht erforderlich.

Die Kunden an sich binden und stets up-to-date halten

Verteilererstellung d. Marketing-Codes Dynamische Verteiler

To-Do-Listen Vorabinformationen zu Buchern

Schicken Sie an definierte Verteiler eine Rundmail heraus. Oder lassen Sie ACCELO alle Teilnehmer eines Events 14 Tage vor Beginn eine Erinnerungsmail automatisch versenden. Oder filtern Sie nach beliebigen Kriterien und schreiben Sie somit nur bestimmte Kunden an. Egal, wie Sie Ihre Kunden an sich binden möchten, ACCELO macht es möglich. (Mail-Tool wird derzeit überarbeitet)

Von jedem Computer mit Internetzugang für alle Mitarbeiter

Für PC & Mac Alle Betriebssysteme Nutzbar mit Firefox Webbasiert

24 Stunden / 7 Tage Büro, Zuhause, Unterwegs iPad-geeignet Internetzugang genügt

Sie sind viel unterwegs oder arbeiten auch von zuhause und wollen zu jeder Zeit wichtige Anfragen oder den Status in der Bearbeitung einsehen. Dazu benötigen Sie nur einen Computer mit Internetzugang - egal mit welchem Betriebssystem. Damit sind Sie und alle anderen von Ihnen berechtigen Personen in der Lage, mit ACCELO zu arbeiten. Auch als Homeoffice für Vertretungen oder Mitarbeiter, die zeitweise nicht zum Arbeitsplatz kommen können. Oder Sie sind im Urlaub und wollen nach dem Rechten sehen. ACCELO ist genau dafür gemacht.

Durch modernste Hardware und Serverstrukturen stets die Datenhoheit haben

Autom. Back-ups SSL-Verschlüsselung TÜV-geprüfte Server Mehrere Rechenzentren

98 Prozent Verfügbarkeit Redundante Datensicherung Modernste Hardware

Unsere Server, in modernsten Rechenzentren Deutschlands, sind TÜV-geprüft und die Datenübertragungen wird SSL-verschlüsselt und durch ein Sicherheitszertifikat bestätigt. Sie brauchen sich nicht mehr um eine zeitaufwändige Datensicherung kümmern, da wir permanent in zwei verschiedenen Rechenzentren die Daten sichern. So kann kein Datenverlust durch einen PC Crash, Diebstahl oder Brand bei Ihnen entstehen.

Jederzeit an alle wichtigen Daten gelangen

Jederzeit möglich Excel-Format / csv Struktur-Format / xml

Kundendaten Auftragsdaten Unzählige Filtermöglichkeiten

Mit dem Datenexport können Sie die Daten für Ihr Buchungsbüro oder Buchhaltungsprogramm zur Verfügung stellen. Zusätzlich können Sie jederzeit ein Sicherheits-Backup machen. Wir locken Sie nicht mit Langzeitverträgen. Sie können zu jedem folgenden Monat den Vertrag kündigen und natürlich jeder Zeit all Ihre Daten, die im System sind, expotieren.